MENTIONS LÉGALES, CONDITIONS GÉNÉRALES B2B ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ INTÉGRALE

Cette section réglementaire établit de manière exhaustive les conditions régissant l'accès, la navigation et l'utilisation commerciale du site web https://xortho.es/ (ci-après, la "Plateforme" ou le "Site Web"), ainsi que les préceptes juridiques régissant les transactions commerciales, le régime de facturation électronique obligatoire, les politiques de traitement des données à caractère personnel et les obligations de transparence algorithmique applicables en vertu de la législation en vigueur en Espagne en l'an 2026.

Ce document fait office de contrat contraignant entre les parties. En accédant, en enregistrant un profil d'entreprise ou en formalisant toute transaction sur la Plateforme, l'Utilisateur reconnaît, comprend et accepte expressément, pleinement et sans réserve d'aucune sorte, ces clauses dans leur intégralité. L'Utilisateur consent formellement à renoncer à toute juridiction ou législation édictée pour la protection des droits des consommateurs, puisque les biens matériels et les services fournis ici sont strictement, uniquement et exclusivement destinés aux professionnels inscrits et aux entités commerciales du secteur orthodontique et clinique.

Première. Identité du Prestataire de Services de la Société de l'Information En stricte conformité avec le devoir d'information publique consacré par l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), il est déclaré et les utilisateurs sont informés que la propriété exclusive et l'exploitation économique de la Plateforme correspondent à l'entité commerciale ORTHONET TECHNOLOGIES S.L. (ci-après, "La Société"), dotée d'un numéro d'identification fiscale, ayant son siège social situé à. Ladite société est dûment inscrite au registre du commerce de la province de, au Tome 38155, Folio 1, Section 8, Feuille d'enregistrement 679011, I/A 1 (12.09.18).

Pour garantir une communication directe, efficace et transparente, La Société met à la disposition des utilisateurs professionnels la boîte mail d'entreprise CALIDAD@XORTHO.ES et la ligne téléphonique d'assistance commerciale +34644297766, des canaux qui feront office de voies officielles pour l'escalade des incidents et la réception des notifications légales.

Deuxième. Nature exclusive B2B et vérification de la qualification de l'utilisateur La Plateforme a été conçue et fonctionne selon un modèle d'entreprise à entreprise (B2B). Tous les produits, équipements techniques, instruments cliniques, fournitures orthodontiques et services accessoires présentés dans le catalogue virtuel sont destinés uniquement et exclusivement aux professionnels de santé dûment qualifiés, aux techniciens de laboratoire dentaire, aux cliniques dentaires et aux entités commerciales légalement constituées pour la prestation de services de santé bucco-dentaire.

En aucun cas l'accès, l'enregistrement de profil ou la formalisation de commande n'est autorisé pour les consommateurs finaux ou les utilisateurs privés, entendus comme les personnes physiques agissant dans un but étranger à leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, telle que définie dans le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (décret législatif royal 1/2007). En acceptant ces conditions, l'Utilisateur déclare, garantit et certifie sous sa responsabilité exclusive et totale qu'il acquiert les produits et fournitures dans le seul but de les intégrer dans un processus clinique, productif ou commercial typique de son activité professionnelle déclarée.

En conséquence de cette nature restreinte, La Société se réserve le droit inaliénable d'auditer les profils créés et d'exiger à tout moment la soumission de documents fiables accréditant le statut professionnel de l'Utilisateur. Ces documents peuvent inclure, sans s'y limiter, le numéro d'adhérent au collège d'odontologues correspondant, le certificat d'immatriculation au recensement des entrepreneurs, professionnels et préleveurs de l'Agence Tributaire, ou l'acte de constitution de la société clinique. Le défaut de fourniture de tels documents autorise La Société à procéder à la suspension conservatoire ou à la suppression immédiate et définitive de tout compte, sans aucun droit à indemnisation de la part de l'Utilisateur suspendu.

Troisième. Exonération de responsabilité clinique et limitation des garanties extracontractuelles Toutes les informations, manuels techniques, catalogues de spécifications, descriptions de produits et logiciels de simulation fournis via cette plateforme sont destinés à des fins purement commerciales, d'orientation et d'information. En aucun cas, ni explicitement ni implicitement, ces contenus ne constituent un conseil clinique, un guidage diagnostique, une prescription thérapeutique ou une instruction médicale validée.

L'Utilisateur assume l'entière responsabilité, exclusive et non délégable, du choix, de l'acquisition, de l'application pratique et de l'utilisation clinique des matériaux et équipements dentaires achetés via la plateforme. La Société décline expressément et absolument tout type de responsabilité civile, pénale ou administrative découlant de dommages causés à des tiers, de négligence médicale, de faute professionnelle clinique, de réactions indésirables ou de complications systémiques qui pourraient survenir dans la pratique dentaire comme résultat direct ou indirect de l'utilisation des produits fournis. Les médecins et professionnels de santé assument l'obligation incontournable de réviser exhaustivement les instructions du fabricant, les fiches de données de sécurité, les notices techniques et les protocoles de stérilisation et de biosécurité avant de procéder à l'utilisation de tout matériel sur l'anatomie de patients humains.

De même, en ce qui concerne la disponibilité et la sécurité intrinsèques de la plateforme, La Société adopte des protocoles de cybersécurité avancés et diligents ; néanmoins, l'état actuel de la technologie ne permet pas de garantir que l'environnement numérique soit perpétuellement exempt d'erreurs techniques de codage, de pannes de serveur imprévues, d'interruptions de connectivité ou de cyberattaques malveillantes orchestrées par des tiers. Par conséquent, La Société exclut expressément, dans la mesure maximale permise par la législation civile et commerciale espagnole, toute responsabilité économique pour perte de profits, interruption de l'activité, perte d'opportunités commerciales ou corruption de données subie par l'Utilisateur d'entreprise en conséquence de défaillances opérationnelles du système télématique.

Quatrième. Politique de confidentialité complète et traitement des données personnelles Le traitement des informations personnelles dans l'environnement de l'entreprise est régi par les principes de licéité, de loyauté, de minimisation, de transparence et de responsabilité proactive exigés par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

ORTHONET TECHNOLOGIES S.L., dont les données d'identification sont détaillées dans la première condition de ce document, agit en tant que Responsable du Traitement pour les données collectées via l'interaction avec le site Web.

4.1. Base légitimant B2B et finalités du traitement Conformément à la disposition réglementaire de l'article 19 de la LOPDGDD, en conjonction avec l'article 6.1.f) du RGPD, le traitement des données de contact professionnelles (telles que le nom, le prénom, les fonctions ou le poste occupé, le numéro de téléphone et l'adresse électronique de l'entreprise) des personnes physiques qui fournissent leurs services dans les entités juridiques clientes, ainsi que les données des entrepreneurs individuels, est irréfutablement soutenu par l'intérêt légitime du Responsable du Traitement. Cet intérêt légitime est impératif pour la réussite, le maintien et le développement de la relation de nature professionnelle, commerciale et institutionnelle qui unit les deux parties.

Les finalités concrètes, spécifiques et explicites pour lesquelles ces informations sont traitées sont la gestion de l'inscription des comptes d'entreprise, la vérification de l'affiliation professionnelle, le traitement logistique et comptable des commandes passées, l'émission et la délivrance de factures électroniques, et le respect des obligations fiscales, comptables et de prévention du blanchiment d'argent exigibles par l'État. De plus, protégées par les dispositions de la LSSI-CE sur les communications commerciales entre entreprises ayant une relation contractuelle préalable, les données seront utilisées pour l'envoi de catalogues techniques, de bulletins de sécurité sur les matériaux et d'offres liées aux fournitures dentaires habituellement acquises, en garantissant dans chaque communication commerciale l'inclusion d'un mécanisme automatisé, gratuit et simple pour que l'Utilisateur puisse manifester sa volonté d'opposition ou de désabonnement de ces listes de diffusion.

4.2. Clause d'interdiction absolue du traitement des données de santé Cette Plateforme est un écosystème purement transactionnel et commercial. En aucun cas l'infrastructure web n'est, ni ne doit être utilisée comme, un système de stockage de dossiers cliniques, un outil de télémédecine ou un référentiel médical. Il est strictement et catégoriquement interdit à tous les Utilisateurs de saisir, charger dans des zones de texte libre, joindre dans des modules de support technique ou envoyer aux e-mails d'entreprise de La Société toute donnée de catégorie particulière visée à l'Article 9 du RGPD. Cette interdiction absolue couvre les radiographies identifiables, les moules maxillo-faciaux avec des métadonnées de patients, les diagnostics thérapeutiques, les noms de patients, les numéros de sécurité sociale ou tout fragment d'information révélant l'état de santé physique ou mental d'un individu.

Dans l'éventualité où un Utilisateur violerait gravement cette clause et procéderait à la saisie de données cliniques de ses patients dans les serveurs ou les canaux de communication de La Société, ledit Utilisateur agirait seule et exclusivement en tant que Responsable du Traitement infracteur de ladite violation de confidentialité. En acceptant cet accord, l'Utilisateur est légalement obligé d'indemniser intégralement, de dégager totalement La Société de toute responsabilité et d'assumer les frais de défense juridique de La Société contre toute réclamation de tiers, dossier de sanction initié par l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD), sanction administrative ou condamnation civile pour responsabilité extracontractuelle découlant de la négligence dans la transmission de données de santé par le clinicien. Les systèmes automatisés de la Plateforme sont instruits pour procéder à la destruction sécurisée, irréversible et immédiate de toute information ou fichier clinique détecté sur les serveurs.

4.3. Exercice des droits, conservation et failles de sécurité Les représentants légaux, administrateurs et personnes de contact des cliniques et entités clientes conservent leur droit d'exercer les prérogatives d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. L'exercice matériel de ces droits se fera par communication adressée à l'e-mail FACTURACION@XORTHO.ES, en joignant la documentation appropriée prouvant de manière fiable l'identité du demandeur.

Les données personnelles liées aux transactions commerciales et à la facturation B2B seront bloquées et stockées en toute sécurité pendant une période minimale de six ans, conformément aux dispositions de l'article 30 du Code de commerce, et jusqu'à la prescription définitive des responsabilités découlant de la loi générale tributaire. S'il survient un incident violant la sécurité des données personnelles stockées, La Société procédera à l'activation de son plan de réponse aux incidents, en notifiant l'AEPD dans le délai maximal de 72 heures requis par la réglementation et, si le risque pour les droits et libertés est considéré comme élevé, en communiquant l'événement sans retard indu aux professionnels concernés.

Cinquième. Gestion des identifiants de dispositif et réglementation ePrivacy Le site Web utilise des dispositifs de stockage et de récupération de données (communément appelés cookies) et des technologies de suivi analogues sur les terminaux des Utilisateurs. En stricte conformité avec le cadre de la directive ePrivacy et en se conformant aux critères d'interprétation mis à jour et contraignants dictés par l'AEPD pour l'année 2026, l'installation de tout cookie qui n'est pas strictement nécessaire au fonctionnement technique du réseau est inexcusablement conditionnée à l'obtention d'un consentement préalable, libre, explicite, granulaire et révocable.

L'architecture de la Plateforme classe ces dispositifs technologiques en deux dimensions. D'une part, les cookies techniques et de fonctionnalité essentielle, qui permettent la navigation de base, la gestion sécurisée du panier d'achat inter-entreprises, la prévention de la fraude transactionnelle et le maintien de la session de facturation. Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l'Utilisateur et leur désactivation forcée empêcherait le fonctionnement du site. D'autre part, les cookies analytiques et de mesure de performance sont utilisés exclusivement pour auditer les mesures d'interaction avec le catalogue et optimiser l'architecture de l'information ; ces derniers ne seront installés que si l'Utilisateur donne une action affirmative sans équivoque via le panneau de configuration initial.

Le consentement donné aura une validité temporaire maximale, au-delà de laquelle son renouvellement sera nécessaire. De même, l'Utilisateur conserve le droit inaliénable de révoquer son consentement ou de reconfigurer ses préférences à tout moment de la navigation. Pour ce faire, la Plateforme garantit l'absence de modèles de conception trompeurs (dark patterns), en s'assurant que le processus de rejet ou de révocation nécessite le même effort cognitif et le même nombre de clics que l'acceptation initiale, en facilitant l'accès permanent via un panneau de confidentialité ancré dans le pied de page du site Web.

Sixième. Transparence algorithmique et conformité à la loi sur l'intelligence artificielle Afin d'optimiser l'efficacité du service commercial et de se conformer strictement aux obligations impératives de transparence stipulées par le règlement européen sur l'intelligence artificielle (loi sur l'IA, règlement UE 2024/1689), pleinement applicable dans l'exercice en cours, La Société établit les déterminations suivantes concernant la génération de contenu : Certaines descriptions techniques des consommables orthodontiques, les traductions automatisées des manuels des fabricants, ainsi que les réponses immédiates fournies par les systèmes de support technique de premier niveau (assistants conversationnels ou chatbots), peuvent avoir été générées, éditées ou substantiellement assistées par des modèles génératifs d'IA prédictive. Tout contenu de nature synthétique présentant une pertinence pour la prise de décision du professionnel fera l'objet d'un marquage ou d'un étiquetage explicite dans l'interface visuelle de la Plateforme, avertissant de manière claire et sans équivoque de son origine non humaine. La Société exclut toute responsabilité découlant d'inexactitudes sémantiques ou de traduction que ces modèles prédictifs pourraient générer de manière anormale. Il appartient à la responsabilité inévitable du praticien inscrit d'effectuer la révision finale et de valider les spécifications techniques du matériel par rapport aux certifications officielles du fabricant avant son application dans l'environnement clinique.

Septième. Intermédiation numérique et mécanismes de la DSA Dans les cas où la Plateforme permet des modules participatifs ou des répertoires permettant l'hébergement d'avis sur les matériaux par des cliniciens, ou héberge des référentiels de données et de spécifications techniques directement fournis par des fabricants tiers sans modification éditoriale préalable, La Société assumera le statut légal de fournisseur de services d'hébergement de données en vertu des préceptes de la loi sur les services numériques (DSA) de l'Union européenne.

La Société opère sous un régime de devoir de diligence, n'assumant aucune obligation générale de surveiller activement l'intégralité des informations stockées pour rechercher de manière proactive des faits ou des circonstances illicites. Cependant, La Société a mis en œuvre des protocoles internes et des formulaires électroniques standardisés pour recevoir des notifications formelles de l'existence de contenus qui pourraient enfreindre les droits de propriété industrielle, être illégaux, diffamatoires ou constituer une infraction légale. Après avoir acquis la connaissance effective de l'existence de ces contenus, que ce soit par résolution d'une autorité compétente ou par dénonciation détaillée d'un lanceur d'alerte, La Société agira avec la plus grande célérité pour désactiver l'accès ou retirer les informations signalées, en collaborant à tout moment avec les autorités de supervision commerciale et judiciaire compétentes.

Huitième. Obligations en matière de facturation électronique B2B (Loi Crea y Crece) Sous réserve des exigences techniques et fiscales établies par la loi 18/2022 sur la création et la croissance des entreprises, et des règlements d'application contraignants depuis l'entrée en vigueur progressive des réglementations de facturation numérique en 2026 et 2027, l'Utilisateur d'entreprise manifeste son accord et son acceptation de se soumettre au régime de facturation strict suivant : Toutes les factures découlant des opérations d'achat et de vente matérialisées sur la Plateforme seront générées, envoyées et stockées dans un format électronique structuré (utilisant la syntaxe standard XML/Facturae) et contiendront les validations cryptographiques nécessaires pour assurer leur intégrité, leur connectivité et leur inaltérabilité vis-à-vis des systèmes publics de l'Agence Tributaire, tels que le système VERIFACTU, au moment de son entrée en vigueur.

L'assomption par le client B2B de ses obligations légales en tant que destinataire de la facture électronique est d'une importance vitale. L'entreprise ou la clinique dentaire réceptrice est tenue par la loi et par le présent contrat de communiquer à l'émetteur (La Société), dans le délai réglementaire strict de quatre jours calendaires, l'acceptation ou le rejet commercial de la facture émise. De même, le client acquiert l'engagement impératif de notifier par voie électronique la date du paiement effectif et complet de l'obligation contractée. Le défaut de communication de ces états facturables dans les délais fixés sera considéré comme un manquement contractuel et réglementaire imputable uniquement à l'acheteur, exonérant La Société de toute responsabilité devant l'observatoire public de la délinquance privée.

Neuvième. Droits de propriété intellectuelle et industrielle et interdiction du scraping L'intégrité du code source, la conception de l'interface graphique, l'architecture de navigation, les bases de données de produits, les logos, les manuels originaux et tous les éléments visuels et logiciels composant la Plateforme sont la propriété exclusive de ORTHONET TECHNOLOGIES S.L. Tous ces éléments sont profondément protégés par la législation nationale, communautaire et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

Il est expressément, strictement et sous peine de poursuites judiciaires, interdit de reproduire, distribuer commercialement, transformer de manière algorithmique et communiquer publiquement, y compris selon son mode de mise à disposition, tout ou une partie substantielle du contenu de la Plateforme. De même, il est strictement interdit d'effectuer des techniques d'extraction automatisée de données (web scraping), d'utiliser des robots d'indexation massive (crawling) visant à copier le catalogue pour une utilisation sur des plateformes concurrentes, ou d'effectuer de l'ingénierie inverse sur les systèmes d'achat B2B.

Dixième. Loi applicable, juridiction et règlement des litiges Les relations juridiques et commerciales découlant de l'utilisation de cette Plateforme, la validité de ces clauses et l'exécution des obligations contenues dans les présentes seront régies, interprétées et soumises inconditionnellement à la législation civile et commerciale commune espagnole.

Pour l'éclaircissement, la résolution et le jugement de toute controverse, divergence d'interprétation, litige ou réclamation qui pourrait survenir en raison de la validité, de l'exécution, du respect ou de la résolution de cet accord B2B ou de l'utilisation générale du site Web, les deux parties contractantes formulent une renonce explicite et irrévocable à toute autre juridiction qui, par droit ou territorialité, pourrait leur être applicable, et conviennent de se soumettre de manière unique, exclusive et définitive à la juridiction et à la compétence des cours et tribunaux civils et commerciaux correspondants du district judiciaire de la ville de Madrid.